Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AGNA-TECH (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agna-tech.ru.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Наименование представляемой организации или компании;
• Идентификатор в мессенджере Telegram (@username).

3.2. На сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», данных IP-адресов) с помощью систем интернет-статистики для корректной работы веб-интерфейса.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются со следующими целями:

• Обработка входящих заявок и запросов на IT-аутсорсинг, аудит и техническую поддержку;
• Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание IT-услуг;
• Предоставление Пользователю доступа к клиентскому кабинету мониторинга и сервисам;
• Уведомление об инцидентах, регламентных работах и статусе выполнения заявок.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем отправки формы на сайте.

6. Порядок сбора, хранения и локализации данных

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ (ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.2. Локализация баз данных: В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Срок обработки персональных данных является неограниченным до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными или устаревшими.

7.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес: info@agna-tech.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Контактная информация Оператора

Вопросы по обработке персональных данных направляются по адресу:

Email: info@agna-tech.ru
Телефон: +7 (915) 288-05-35
Служба IT-поддержки: AGNA-TECH